Augmentez vos équipements avec des services premium

lidaa est conçu pour s’adapter à différents niveaux de maturité digitale et permet de connecter graduellement vos données et services. 

Oui, absolument. Si vos données (documentation technique, catalogues de pièces, historiques SAV) sont éparpillées ou insuffisamment structurées, nos experts réalisent un audit de cadrage et de maturité digitale.

Nous vous accompagnons pour cartographier vos systèmes existants et définir une feuille de route progressive. Cet accompagnement stratégique garantit une transition fluide et sécurisée vers lidaa, adaptée au rythme de vos équipes et à vos ressources internes.

La charge interne est fortement limitée grâce à un déploiement graduel et modulaire.

Vous n’avez pas besoin de mobiliser vos équipes pendant des mois : nous pouvons démarrer par un périmètre restreint (par exemple, un seul module comme le SAV/Ticketing sur une gamme pilote de machines).

Cela nécessite seulement quelques jours de disponibilité pour la validation des flux de données, avant d’étendre la solution étape par étape

Non, au contraire, lidaa agit comme un hub d’agrégation léger qui se superpose à votre écosystème existant.

Grâce à ses APIs ouvertes et ses connecteurs, vos outils (SAP, Abacus, Salesforce, etc.) peuvent envoyer leurs données sans imposer de migration lourde ni modifier vos habitudes de travail.

Bien sûr ! Tout comme pour vos logiciels métier, lidaa est prévue pour intégrer les moteurs IA et agents que vous avez déjà développés.

Vos données d’équipements et vos secrets de fabrication bénéficient d’une souveraineté totale. lidaa est hébergé à 100 % en Suisse sur une architecture multi-tenant avec une isolation stricte de vos données.

Oui, tout à fait. Lidaa repose sur une architecture conteneurisée (Docker) où chaque client bénéficie d’une instance dédiée et totalement isolée, sans mutualisation de serveurs ou de bases de données.

Par défaut, nous pouvons gérer et héberger votre instance dédiée sur des serveurs sécurisés en Suisse. Toutefois, grâce à la flexibilité des conteneurs Docker, votre instance peut également être déployée directement au sein de votre propre Cloud privé ou sur vos serveurs On-premise. Cette étanchéité native garantit un niveau de sécurité maximal et une maîtrise totale de l’hébergement de vos données.

Grâce à notre socle applicatif pré-construit, une première version personnalisée à vos couleurs peut être déployée en quelques semaines seulement. L’impact est immédiat, notamment avec une déviation moyenne de 30 % des requêtes SAV de niveau 1 & 2 dès l’ouverture du portail en self-service.

Oui, absolument. lidaa a été pensé pour fonctionner sans aucun prérequis d’infrastructure IoT ou de télémétrie. Vous n’avez pas besoin d’installer de capteurs ni de modifier vos équipements. La plateforme unifie les informations issues de vos logiciels métiers (ERP, CRM, gestion documentaire) pour créer un portail client accessible simplement par scan d’un QR Code.

Ne remontant pas de télémétrie en direct depuis les équipements physiques, lidaa fonctionne comme un SaaS d’agrégation de données métiers (ERP, CRM, GED), ce qui l’exclut du champ d’application direct du CRA. Cependant, nous anticipons les besoins de vos équipements exportés vers l’UE en intégrant dès aujourd’hui les exigences techniques clés du CRA : Security by Design, chiffrement fort des flux API, traçabilité des composants (SBOM) et gestion granulaire des identités.

Lidaa est une plateforme SaaS standardisée en marque blanche. L’ergonomie, la structure des écrans et l’agencement des modules restent ceux du socle éprouvé, ce qui garantit un déploiement rapide et sans surcoût.

Nous adaptons simplement la couche de marque : intégration de votre logo, de vos couleurs principales et configuration de votre nom de domaine personnalisé.

Vos clients bénéficient ainsi d’un portail immédiatement identifiable et aligné sur votre identité visuelle.

Vous disposez d’une autonomie totale. lidaa s’appuie sur une architecture d’APIs REST ouvertes, documentées et sur des webhooks standardisés.

Vos propres équipes IT ou votre partenaire informatique habituel peuvent prendre en charge l’intégration et la connexion de vos données métiers (ERP, CRM, bases documentaires) en toute indépendance.

Si vous ne disposez pas des ressources internes nécessaires, nos équipes peuvent également réaliser cette connexion clé en main.

Le modèle économique est prévisible et pensé pour s’aligner sur la valeur d’usage générée par la plateforme :

• Frais d’initialisation [lidaa core] : Couvrent le cadrage, l’audit de vos données, la configuration de votre instance multi-tenant et le paramétrage des connecteurs avec vos logiciels métiers (ERP, CRM).

• Services d’intégration de données [lidaa services] – Optionel : Nous vous accompagnons dans la connexion de vos services ou le développement de nouvelles briques.

• Abonnement annuel  : Inclut l’hébergement sécurisé en Suisse, la maintenance, les mises à jour, le support. 
  

C’est un de nos plus grands points forts. lidaa a été conçue dès l’origine pour des exportateurs mondiaux comme Rollomatic.

De manière native, l’interface intègre le français, l’allemand, l’anglais et l’italien. Elle a déjà été testée avec le chinois et le japonais. Le portail s’affiche automatiquement dans la langue de l’utilisateur.